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Articolo di Valentina Olini

Sito web, strumento che semplifica e risolve piccoli problemi aziendali

Quando un sito web passa dall’essere un semplice sito vetrina ad uno strumento capace di risolvere, gestire e semplificare i problemi aziendali? Scoprilo leggendo l’articolo.

Sito web, strumento che semplifica e risolve piccoli problemi aziendali

Quando un sito web passa dall’essere un semplice sito vetrina ad uno strumento capace di risolvere, gestire e semplificare i problemi aziendali? Scoprilo leggendo l’articolo.

Scopri come un semplice sito web può aiutare l’azienda a risolvere piccoli problemi di gestione

Tutte le aziende dovrebbero avere un sito web che va oltre alla semplice funzione (ormai sorpassata) di “sito vetrina”.

Al giorno d’oggi il sito aziendale può essere, anzi, deve essere uno strumento a servizio dell’azienda e deve risolvere problemi, semplificare iter, avvicinare i visitatori all’attività invitandoli a contattarla.

Il sito così non è più solamente una semplice e ormai “inutile e sterile” vetrina ma uno strumento realizzato su misura, capace anche di risolvere problematiche che le aziende affrontano ogni giorno, eccone alcune:

  • acquisizione di nuovi clienti,
  • gestione email di contatti,
  • invio informazioni utili,
  • gestione prenotazioni appuntamenti e demo,
  • risposte alle domande frequenti..

Personalmente penso che un sito web al giorno d’oggi debba risolvere o semplificare la vita all’azienda portando il suo valore aggiunto, rimanendo però un meraviglioso manifesto che dichiara e mostra l’unicità della propria attività.

Manifestando la propria unicità, su un proprio spazio personale, che va oltre le regole dei social, usando il proprio tone of voice, utilizzando colori, font, struttura e copy studiati, un sito web può fare la differenza sul fatturato di una azienda.

Ogni elemento al suo interno, ogni sua pozione, ogni caratteristica, dimensione, spessore, colore, contrasto, punta in un’unica direzione che viene stabilità ancor prima della vera e propria realizzazione.

Prima di iniziare un nuovo progetto web, bisogna aver ben chiaro qual è l’obiettivo che si vuole raggiungere e quali sono le problematiche che si vogliono gestire, snellire e perchè no, risolvere.

Ti faccio un esempio pratico.

Ecco come semplificare un problema aziendale con un sito web

L’azienda ArtBytez*, offre diversi servizi legati alla gestione e analisi dati. L’azienda ha ingranato molto bene ma è carente nella gestione dei nuovi contatti, il personale interno non riesce a gestire in tempi rapidi le svariate richieste di demo.

Questo problema rallenta di molto il lavoro e l’azienda rischia di perdere nuovi possibili clienti.

Attualmente l’azienda ha un sito vetrina che ha al suo interno un semplice form contatti.

Mario Rossi è interessato ai servizi di ArtBytez e vuole richiedere una demo e lo fa  compilando il form messo a disposizione sul sito.

  • Step 1: Mario Rossi contatta l’azienda richiedendo disponibilità per una demo.
  • Step 2: L’azienda riceve la mail e risponde dopo alcuni giorni.
  • Step 3: Mario Rossi riceve una e-mail dall’azienda dove gli vengono proposte 2/3 date per la demo.
  • Step 4: Il Signor Rossi non può in nessuna delle date proposte e ne propone altre in base al suo calendario.
  • Step 5: L’azienda risponderà forse il giorno successivo ma non è detto che la situazione si risolva con la prossima mail.

Andando avanti di questo passo, ci vorranno circa 6/7 giorni per poter avere la data effettiva della demo dimostrativa.

Un sito web che risolve e semplifica i problemi aziendali, è possibile?

In questo caso, il sito web di ArtBytez potrebbe aiutare l’azienda nella gestione delle prenotazioni, come? Facendo inserire dal proprio web designer un calendario che gestisce in modo semplice, automatico e immediato le prenotazioni delle demo.

Ecco come si semplificano i (forse 5) steps precendenti:

  • Step 1: Il Signor Rossi, visita il sito dell’azienda, visualizza il calendario con le disponibilità aziendali, sceglie le data disponibile per lui e per l’azienda.
  • Step 2: l’azienda riceve avviso dell’avvenuta prenotazione.

In pochi minuti, il Signor Rossi ha prenotato la demo nella data da lui scelta (sicuramente valida anche per l’azienda), ha ricevuto conferma automatica con tutte le informazioni necessarie per la demo e Artbytez è stata avvisata della sua prenotazione.

Vantaggi di tutto ciò? Il signor Rossi non si è spazientito e ha prenotato in pochi minuti, l’azienda non ha perso neppur un secondo nella gestione dell’appuntamento ma nello stesso tempo ha un nuovo possibile cliente interessato ai suoi servizi.

Conclusioni

Se ArtBytez avesse considerato fin da subito il suo sito web anche come un risolutore di problemi, forse non avrebbe perso clienti, tempo e denaro.

Al giorno d’oggi sarebbe opportuno guardare oltre, sfruttare lo spazio che abbiamo a disposizione per presentare l’attività ma nello stesso tempo snellendo procedure che in qualche modo rallentano il lavoro umano.

Sfoglia il pdf e scopri le soluzioni proposte per la gestione del tempo aziendale

Se hai un’azienda, se hai necessità di realizzare un nuovo sito o di fare un restyling dell’attuale, segnati le problematiche interne che vuoi snellire, migliorare o risolvere e contattami per una chiamata gratuita, le risolveremo insieme.

*ArtBytez è un nome inventato.

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Valentina Olini

Ho iniziato a lavorare nel campo del web design nel 2005 occupandomi di UX, grafica e interfacce web.

Il primo sito web l’ho realizzato nel 1998 quando non esistevano editor e CMS ma solo html e css scritti a mano.

Sono della vecchia scuola, meno plugins più codice.

Negli anni mi sono specializzata nella realizzazione di siti web che attraverso la valorizzazione del prodotto conquistano il cliente e che snelliscono procedure facilitando il lavoro aziendale.

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