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Chi ha lavorato a questo progetto:
Quando è iniziato il lavoro sul sito Insider Academy, disponibile oggi su https://insideracademy.it/, la situazione era quella che vedo molto spesso anche in altri progetti: il sito esisteva, era online, conteneva informazioni, troppe informazoni e non riusciva davvero a fare il suo lavoro.
Non era un problema di presenza online, perché il sito c’era già.
Ma i problemi erano diversi: le informazioni non mancavano, anzi, erano troppe. Inoltre, chi arrivava sul sito faceva fatica a capire fino in fondo cosa veniva offerto, come funzionava il percorso e soprattutto perché avrebbe dovuto scegliere proprio quella realtà rispetto ad altre. Le informazioni erano presenti, ma non erano organizzate in modo da accompagnare davvero l’utente, e questo creava una distanza tra il valore reale del servizio e la percezione di chi visitava il sito.
Ed è proprio in questo spazio che spesso si perdono le opportunità.
L’obiettivo non era rifare il sito da zero solo per avere una grafica più aggiornata o più moderna, perché questo da solo non avrebbe cambiato nulla.
Il vero obiettivo era costruire uno strumento capace di spiegare in modo chiaro un’offerta complessa, rendere il percorso comprensibile anche a chi arrivava per la prima volta e trasmettere un senso di solidità e struttura senza risultare freddo o distante.
In altre parole, il sito doveva smettere di essere solo una vetrina e iniziare a lavorare davvero, accompagnando le persone nella comprensione e nella scelta.
La parte più importante del progetto è stata quella iniziale, quella che spesso non si vede ma che fa la differenza tra un sito che funziona e uno che resta semplicemente online.
Abbiamo lavorato sulla struttura dei contenuti, partendo da una domanda molto semplice ma fondamentale: cosa deve capire una persona nei primi minuti di navigazione per orientarsi e fidarsi.
Questo ha significato riorganizzare completamente le informazioni, eliminare ciò che creava confusione e costruire un percorso più lineare, dove ogni sezione avesse un ruolo preciso e aiutasse a fare un passo avanti nella comprensione.
Quando questa parte è fatta bene, tutto il resto diventa più semplice.
Quando viene saltata, anche il sito più bello rischia di non funzionare.
Solo dopo aver chiarito la struttura siamo passati al design, che in questo progetto non è stato usato per “abbellire”, ma per rendere più chiaro ciò che già era stato definito a livello strategico.
Ogni scelta visiva è stata fatta con un obiettivo preciso: sostenere il messaggio, non distrarre.
Colori, spazi, tipografia e ritmo visivo sono stati pensati per trasmettere ordine, affidabilità e professionalità, senza appesantire la lettura o creare barriere.
Un design efficace non è quello che si nota subito perché è “bello”, ma quello che permette all’utente di orientarsi senza sforzo e di arrivare alle informazioni senza sentirsi perso.
Il risultato non è semplicemente un sito più ordinato o più curato dal punto di vista estetico, ma uno strumento che comunica meglio e che rende più facile capire il valore dell’offerta.
Chi arriva oggi sul sito riesce a orientarsi con più facilità, comprende in modo più rapido cosa viene proposto e percepisce un livello di professionalità più alto, perché tutto è coerente e costruito con un criterio preciso.
E questo cambia completamente il modo in cui il progetto viene percepito.
Ecco le bellissime parole che mi ha lasciato Massimo De Gregorio riguardo al lavoro su insideracademy.it